গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

CEO89 গোপনীয়তা নীতি

CEO89-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

CEO89 (ceo89.win) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ — তাই CEO89 এই তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন CEO89 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সার্ভিস ব্যবহার করেন বা কেবল ওয়েবসাইট ভিজিট করেন — তখনই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। ceo89 সাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নীতিমালার সাথে একমত। তাই অনুরোধ, এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। CEO89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

CEO89 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র তথ্য:

  • নাম ও যোগাযোগ: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • ঠিকানা: বাসস্থানের সম্পূর্ণ ঠিকানা।
  • জন্মতারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর বা ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, সেশন তথ্য, ত্রুটি রিপোর্ট।

CEO89 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মান মেনে পরিচালিত হয়।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও মোবাইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ হ্যাঁ
পেমেন্ট নম্বর লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন ঐচ্ছিক
০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

CEO89 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগাই না। নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন কাজে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং সুবিধা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।

০৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

CEO89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • সরকারি সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিচার বিভাগীয় আদেশের ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা।
  • ক্লাউড পরিষেবা: ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য — তারা CEO89-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

উপরোক্ত সব পক্ষই CEO89-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

CEO89 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

CEO89 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করা।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: লোডিং গতি ও কারিগরি সমস্যা শনাক্ত করা।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে CEO89-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

CEO89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট হয় যাতে নতুন হুমকি থেকে আপনাকে রক্ষা করা যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বিতীয় যাচাইকরণের সুবিধা।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা পরীক্ষা: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত WAF প্রযুক্তি দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। CEO89-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

CEO89-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: CEO89 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার সুবিধা।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। আরও জটিল অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

০৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

CEO89 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
  • আর্থিক লেনদেন: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ডেটা: ৯০ দিন থেকে ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয় করা হয়। কোনো অবস্থায়ই অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয় না।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

CEO89 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি CEO89-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক CEO89 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। শিশুদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১০

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

CEO89 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিষেবায় নতুন ফিচার যোগ হলে, আইনি পরিবর্তন হলে বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত হলে নীতি আপডেট হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও CEO89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

CEO89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আইন মেনে চলা

CEO89 বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড সম্পূর্ণ মেনে চলে।

তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, CEO89 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং সব সময় আপনার সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। CEO89 PCI-DSS মান মেনে পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে। সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করা হয় না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

CEO89 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব। এই পাতার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেওয়া থাকবে।
নিরাপদে খেলুন CEO89-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

CEO89-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন।

বয়স সীমা

CEO89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

English